Jak rozwijaliśmy Allegro Łożyska Express: od 1 001–3 000 do ponad 10 000 ofert

Z jakimi problemami zaczynaliśmy na istniejącym koncie?

Przy dużym katalogu ręczne poprawianie tytułów, parametrów, stanów i cen szybko staje się ograniczeniem. Każda zmiana u dostawcy, aktualizacja produktu czy nowy wymóg kategorii Allegro oznacza serię czynności, które przy tysiącach pozycji nie dają się wykonywać pojedynczo. Konto wymagało więc nie tyle „dodania ofert”, ile uporządkowanego, powtarzalnego sposobu pracy na danych produktowych.

Druga trudność dotyczyła powiązania rozwoju katalogu z obsługą zamówień. Rozbudowa oferty ma sens tylko wtedy, gdy firma potrafi sprawnie obsłużyć napływającą sprzedaż — od przyjęcia zamówienia po dokument i wysyłkę. Dlatego prace nad ofertami prowadziliśmy z myślą o całym procesie, a nie o samym liczniku aukcji.

Audyt konta i uporządkowanie procesu dodawania ofert

Prace rozpoczęliśmy od audytu istniejącego konta Allegro: przeglądu ofert, tytułów, opisów i parametrów oraz jakości konta jako całości. Na tej podstawie uporządkowaliśmy sposób dodawania nowych ofert i przypisywania kategorii oraz atrybutów, tak aby rozbudowa katalogu nie wymagała każdorazowo ręcznego powtarzania wszystkich czynności.

Importy Excel/XML/API oraz uzupełnianie kategorii i parametrów

Wdrożyliśmy import danych produktowych z plików Excel, XML oraz przez API dostawców. Dzięki temu nowe pozycje trafiają do katalogu w uporządkowanej formie, z automatycznym uzupełnianiem parametrów i dopasowaniem kategorii. To właśnie ten element pozwolił zwiększać liczbę ofert bez proporcjonalnego wzrostu pracy ręcznej.

AI w tworzeniu tytułów i opisów — z kontrolą jakości

Przy opracowywaniu tytułów i opisów ofert wykorzystaliśmy wsparcie AI. Nie oznacza to, że każdy opis powstawał w pełni automatycznie i bez nadzoru — AI było narzędziem w procesie, który obejmuje kontrolę jakości i aktualizację treści. Takie podejście skraca czas przygotowania oferty, zachowując spójność prezentacji produktów.

Jak zarządzać cenami, stanami i tysiącami ofert bez ręcznych zmian?

Codzienną obsługę katalogu oparliśmy na operacjach masowych i synchronizacji danych: masowych edycjach ofert, aktualizacjach cen i stanów, wznawianiu ofert oraz wykrywaniu błędów. Zamiast wchodzić w pojedyncze aukcje, zespół pracuje na regułach i zestawach danych, a system dba o przeniesienie zmian do odpowiednich ofert. To ogranicza najczęstsze źródło pomyłek przy dużym katalogu — rozjazd między rzeczywistą dostępnością a tym, co widzi kupujący.

Ponad 10 000 aktywnych ofert — co dokładnie pokazuje liczba?

Dziś katalog liczy ponad 10 000 aktywnych ofert na Allegro, a punktem wyjścia był przedział od 1 001 do 3 000 ofert. Jest to zmiana skali katalogu udokumentowana liczbą ofert, a nie deklaracja wzrostu sprzedaży. Dopóki nie zestawimy odczytów z konkretnymi datami, nie podajemy dokładnego współczynnika wzrostu ani liczby ofert dodanych w danym miesiącu. Na zrzucie ekranu można pokazać aktualny licznik po usunięciu informacji finansowych.

Warto też zaznaczyć różnicę w sposobie liczenia skali: liczba aktualnie obsługiwanych, aktywnych ofert to inny wskaźnik niż jednorazowa migracja określonej liczby pozycji. W komunikacji trzymamy się pierwszego znaczenia.

Zaobserwowane korzyści i ograniczenia pomiarów

Właściciel projektu wskazuje na sprawniejsze wystawianie i aktualizowanie ofert, mniejszy udział pracy ręcznej, mniej błędów w katalogu oraz możliwość obsługi większej skali bez proporcjonalnego zwiększania nakładów pracy i zatrudnienia. Są to zaobserwowane korzyści jakościowe, a nie zmierzone oszczędności w godzinach czy procentach.

Do udokumentowania — w osobnym, wewnętrznym zestawieniu — pozostają takie wskaźniki jak liczba dodanych ofert w czasie, liczba wykrytych i poprawionych błędów, terminowość oraz ocena jakości konta. Nie publikujemy wartości finansowych; wyniki sprzedażowe Łożyska Express pozostają poufne.

Dlaczego praca nie kończy się na jednorazowym wdrożeniu?

Łożyska Express korzysta z miesięcznego abonamentu SemLabs. W ramach bieżącej współpracy obsługiwane są m.in. oferty i jakość konta Allegro, synchronizacja stanów i cen, narzędzia Base.com, reagowanie na błędy oraz rozwój automatyzacji. Duży, zmieniający się katalog wymaga stałego nadzoru — zmiany po stronie dostawców, kategorii Allegro czy integracji mogą wpływać na poprawność ofert. Zakres usług jest ustalony indywidualnie w umowie i nie oznacza nieograniczonej liczby godzin prac.

Co dzieje się z zamówieniem po sprzedaży?

Rozwój katalogu to pierwsza część historii. Dalszy proces — droga zamówienia przez Base.com do systemu magazynowo-sprzedażowego, automatyczne dokumenty i fiskalizacja na urządzeniu Posnet — opisujemy w osobnym case study: Automatyzacja Allegro, Subiekta i Posnet w Łożyska Express.

Potrzebujesz rozwijać Allegro bez ręcznego zarządzania każdym produktem?

Masz tysiące ofert na Allegro i ręcznie aktualizujesz ceny, stany lub opisy? SemLabs analizuje proces pracy z katalogiem, wdraża automatyzacje i zapewnia stałą opiekę nad kontem oraz integracjami. Poznaj usługę integracji Allegro i Base.com, zobacz automatyzacje i agentów AI lub skontaktuj się z nami. Pierwsza rozmowa i orientacyjna ocena są bezpłatne; audyt i wdrożenie wyceniamy indywidualnie.

*Materiał źródłowy: wywiad z wykonawcą. Bez wyników finansowych i bez niezatwierdzonej rekomendacji właściciela.*