Najczęściej zadawane pytania – SemLabs

Tak. SemLabs tworzy dedykowane systemy webowe i aplikacje biznesowe dostępne bezpośrednio przez przeglądarkę internetową. Mogą one obsługiwać procesy sprzedażowe, operacyjne, administracyjne, magazynowe, analityczne lub inne zadania specyficzne dla konkretnej firmy.

Aplikacja webowa może zostać zaprojektowana dokładnie pod sposób pracy przedsiębiorstwa, zamiast wymuszać dostosowanie procesów do ograniczeń gotowego programu.

Jakie systemy można zbudować jako aplikację webową?

W przeglądarce można zbudować wiele rodzajów dedykowanego oprogramowania biznesowego. SemLabs może tworzyć między innymi:

• Dedykowane systemy CRM – zarządzanie klientami, leadami, sprzedażą, zadaniami i historią kontaktów.
• Systemy ERP i rozwiązania wspierające zarządzanie firmą – obsługa procesów biznesowych, danych i informacji wykorzystywanych przez przedsiębiorstwo.
• Systemy magazynowe i WMS – zarządzanie produktami, stanami magazynowymi, lokalizacjami i procesami magazynowymi.
• Systemy obiegu dokumentów (DMS) – przechowywanie dokumentów, ich przekazywanie, akceptacja i kontrola statusów.
• Systemy zarządzania zadaniami i projektami – planowanie pracy, przydzielanie zadań, kontrolowanie terminów i monitorowanie postępu.
• Platformy B2B – indywidualne panele dla klientów, zamówienia hurtowe, cenniki, katalogi produktów i obsługa kontrahentów.
• Dedykowane platformy e-commerce – rozwiązania sprzedażowe dopasowane do specyficznego modelu biznesowego.
• Systemy PIM – centralne zarządzanie informacjami o produktach i przygotowywanie danych do publikacji w różnych kanałach sprzedaży.
• Systemy raportowania i Business Intelligence – dashboardy, zestawienia i wizualizacja danych firmowych.
• Aplikacje do obsługi wewnętrznych procesów firmy – formularze, workflow, rejestry, panele pracowników i indywidualne narzędzia operacyjne.

Zakres systemu może być znacznie szerszy. Jeżeli firma wykonuje proces, którego nie obsługuje dostępne oprogramowanie, można zaprojektować dedykowaną aplikację odpowiadającą dokładnie temu procesowi.

Więcej: dedykowany CRM i systemy webowe.

Tak. W wielu przypadkach aplikacja webowa może całkowicie zastąpić tradycyjne oprogramowanie instalowane lokalnie. Użytkownik korzysta wtedy z systemu przez przeglądarkę, bez konieczności instalowania programu na każdym komputerze.

Nie oznacza to jednak, że każda aplikacja powinna działać w przeglądarce. Wybór technologii zależy od rodzaju systemu, wymagań dotyczących wydajności, dostępu do sprzętu i sposobu pracy użytkowników.

Najważniejszą zaletą aplikacji webowej jest możliwość korzystania z jednego centralnego systemu bez instalowania go na każdym komputerze.

Do najważniejszych korzyści należą:

• Dostęp z różnych urządzeń – system może być używany na komputerach, laptopach, tabletach i smartfonach.
• Brak instalacji na każdym stanowisku – użytkownik potrzebuje przede wszystkim przeglądarki i odpowiednich danych dostępowych.
• Centralne aktualizacje – nowe funkcje i poprawki są wdrażane w jednym miejscu.
• Praca zdalna – pracownicy mogą korzystać z systemu również poza biurem, jeżeli rozwiązanie zostało skonfigurowane do pracy przez internet.
• Jedna baza danych – użytkownicy pracują na wspólnych, aktualnych danych.
• Łatwa rozbudowa – aplikację można rozwijać wraz ze zmianą procesów firmy.
• Integracja z innymi systemami – aplikację można połączyć z API, ERP, CRM, sklepem internetowym, systemem magazynowym czy narzędziami automatyzacji.

Tak. Aplikacje webowe mogą działać na różnych systemach operacyjnych, ponieważ użytkownik korzysta z nich za pośrednictwem przeglądarki. Oznacza to, że ten sam system może być dostępny między innymi na Windows, macOS i Linux.

Dokładna kompatybilność zależy od technologii wykorzystanych w konkretnym projekcie oraz przeglądarki.

Tak. Dedykowana aplikacja webowa może zostać zaprojektowana jako responsywny system dostępny na komputerach, tabletach i smartfonach. Interfejs może automatycznie dopasowywać się do wielkości ekranu.

W przypadku systemów używanych przede wszystkim na komputerach można również przygotować osobny, uproszczony interfejs mobilny dla najważniejszych funkcji.

Tak. Dedykowana aplikacja webowa może zostać zabezpieczona i udostępniona wyłącznie uprawnionym użytkownikom. Możliwe jest między innymi tworzenie kont użytkowników, ról, poziomów dostępu i uprawnień do poszczególnych funkcji oraz danych.

Dzięki temu pracownik może mieć dostęp tylko do tych elementów systemu, które są potrzebne na jego stanowisku.

Tak. Dedykowany system może posiadać rozbudowany mechanizm ról i uprawnień. Przykładowo administrator może mieć dostęp do całego systemu, kierownik do danych swojego zespołu, a pracownik tylko do funkcji związanych z jego zadaniami.

Uprawnienia mogą być dopasowane do struktury organizacyjnej i sposobu działania firmy.

Tak. Dedykowaną aplikację webową można integrować z innymi systemami za pomocą API, webhooków, importów, eksportów i innych mechanizmów wymiany danych.

W zależności od projektu możliwe jest połączenie między innymi z WooCommerce, Allegro, BaseLinkerem, ERP, systemami magazynowymi, CRM, narzędziami księgowymi czy systemami automatyzacji.

Dzięki integracji informacje mogą być automatycznie przekazywane pomiędzy systemami bez konieczności ręcznego przepisywania danych.

Tak. Możemy zaprojektować dedykowaną aplikację, która uzupełni istniejące oprogramowanie zamiast całkowicie je zastępować. Jest to często dobre rozwiązanie, gdy firma korzysta z systemu ERP, magazynu lub programu księgowego, ale brakuje jej narzędzia do obsługi konkretnego procesu.

Nowa aplikacja może pobierać dane z istniejącego systemu, przetwarzać je i przekazywać dalej.

Tak, w niektórych przypadkach można zbudować jeden system integrujący funkcje wcześniej realizowane przez kilka różnych aplikacji. Zamiast przełączać się pomiędzy wieloma programami, pracownik może otrzymać jeden panel zawierający najważniejsze informacje i funkcje.

Nie zawsze oznacza to konieczność zastąpienia wszystkich obecnych systemów. Często lepszym rozwiązaniem jest stworzenie centralnego panelu, który integruje istniejące narzędzia.

Tak. SemLabs może stworzyć dedykowany CRM dopasowany do procesów konkretnej firmy. System może obejmować zarządzanie klientami, leadami, sprzedażą, zadaniami, historią kontaktów, dokumentami i innymi informacjami potrzebnymi zespołowi.

CRM może również zostać zintegrowany z istniejącymi systemami firmy.

Tak. Dedykowaną aplikację webową można rozszerzyć o funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję. AI może między innymi analizować dane, generować treści, klasyfikować informacje, przetwarzać dokumenty, wspierać pracowników lub automatycznie wykonywać określone zadania.

Dzięki temu system może nie tylko przechowywać informacje, ale również aktywnie wspierać procesy biznesowe.

Tak, aplikacja webowa może być zaprojektowana z wykorzystaniem mechanizmów zabezpieczających dane firmy i dostęp użytkowników. Bezpieczeństwo zależy jednak od architektury systemu, konfiguracji serwera, jakości kodu, sposobu uwierzytelniania oraz procedur zarządzania dostępem.

W zależności od projektu można zastosować między innymi szyfrowane połączenia HTTPS, bezpieczne uwierzytelnianie, role i uprawnienia użytkowników, kopie zapasowe, monitoring oraz dodatkowe mechanizmy ochrony.

Tak. Aplikacja może zostać wdrożona na infrastrukturze dopasowanej do wymagań firmy. W zależności od projektu może to być serwer klienta, prywatna infrastruktura lub odpowiednio skonfigurowane środowisko chmurowe.

Wybór infrastruktury zależy między innymi od wymagań dotyczących bezpieczeństwa, dostępności, wydajności i sposobu zarządzania danymi.

Tak. Dedykowany system może działać pod własną domeną lub subdomeną firmy. Dzięki temu pracownicy mogą korzystać z aplikacji pod adresem dopasowanym do organizacji, np. system.firma.pl.

Dostęp może być dodatkowo zabezpieczony logowaniem i odpowiednimi uprawnieniami.

Tak. Jedną z zalet dedykowanego systemu jest możliwość jego dalszego rozwoju wraz ze zmianami w firmie. Po wdrożeniu można dodawać nowe moduły, integracje, automatyzacje, raporty, role użytkowników i funkcje.

Dzięki temu system nie musi być wymieniany, gdy firma zaczyna potrzebować nowych możliwości.

Pierwsza działająca wersja systemu, czyli MVP, zaczyna się od 8 000 zł netto. Koszt zależy od liczby modułów, liczby użytkowników, złożoności workflow, integracji, raportów, zakresu automatyzacji, poziomów uprawnień, wymagań infrastrukturalnych i zakresu dokumentacji.

Nie ma jednej uniwersalnej ceny dedykowanego systemu, bo nie ma jednego uniwersalnego zakresu. W cenie nie ma opłat za stanowisko — nie płacisz abonamentu od każdego użytkownika. Kod źródłowy i dokumentacja należą do Ciebie.

Tworzenie dedykowanego systemu webowego zaczyna się od poznania procesu biznesowego i określenia funkcji, które system powinien realizować. Następnie przygotowywana jest koncepcja rozwiązania, zakres prac, architektura oraz wycena.

Po akceptacji projektu następuje etap tworzenia, testowania i wdrożenia systemu. Po uruchomieniu aplikacja może być dalej rozwijana zgodnie z potrzebami firmy.

Tak. W wielu projektach dobrym rozwiązaniem jest rozpoczęcie od MVP, czyli pierwszej wersji zawierającej najważniejsze funkcje. Pozwala to szybciej uruchomić system, sprawdzić go w codziennej pracy i dopiero później rozwijać o kolejne moduły.

Takie podejście może ograniczyć koszt i ryzyko budowania od razu bardzo rozbudowanego systemu.

Tak. Dedykowana aplikacja może zostać zaprojektowana pod konkretną branżę i sposób pracy firmy. Nie musi być uniwersalnym programem dla wszystkich przedsiębiorstw.

Możemy zaprojektować system odpowiadający indywidualnym procesom sprzedaży, obsługi klientów, produkcji, magazynu, dokumentów, usług lub zarządzania pracą zespołu.

Tak. Możemy rozpocząć współpracę od analizy potrzeb, zaprojektowania architektury i określenia zakresu funkcjonalnego aplikacji. Pozwala to dokładnie określić, co system powinien robić, zanim rozpocznie się właściwe wdrożenie.